Polityka Prywatności serwisu bodytravel.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z serwisu internetowego bodytravel.pl (zwanego dalej „Serwisem”). Dokument uwzględnia obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), a także krajowych przepisów regulujących ochronę danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Body Travel Sylwia Dudzińska, z siedzibą przy ul. Zielonej 15, 99-400 Łowicz, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP: 8341854842 oraz REGON: 520007666 (zwana dalej „Administratorem”).
2. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [tu wstaw adres e-mail, jeśli jest dedykowany do kontaktu w sprawie ochrony danych] lub listownie na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Korzystanie z Serwisu i usługi oferowane przez Administratora

   • Administrator oferuje w ramach Serwisu usługi z zakresu diagnostyki ruchowej, fizjoterapii oraz treningu personalnego.
   • Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu świadczenia tych usług, tj. obsługi zapytań, rezerwacji, organizacji planów treningowych/fizjoterapeutycznych, a także prowadzenia komunikacji związanej z wykonywaniem usług.

2. Formularz kontaktowy

   • W Serwisie zamieszczono formularz kontaktowy, za pomocą którego Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji o ofercie, zamówienia usługi itp.
   • W ramach formularza kontaktowego Administrator prosi o podanie: Imienia, adresu e-mail oraz ewentualnie dodatkowych informacji (np. treści zapytania, numeru telefonu czy innych danych wprowadzonych dobrowolnie przez Użytkownika).
   • Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Państwa zapytania oraz udzielenia odpowiedzi i ewentualnego świadczenia usługi.

3. Pliki cookies (Google Analytics, Meta Pixel)

   • Na stronie bodytravel.pl wykorzystywane są pliki cookies w celach statystycznych (Google Analytics, Meta Pixel) oraz w celu dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników.
   • Pliki cookies pozwalają Administratorowi na analizę ruchu w Serwisie, a tym samym na jego nieustanny rozwój i dostosowywanie do potrzeb Użytkowników.

4. Cele marketingowe i statystyczne

   • O ile wyrazili Państwo na to zgodę lub jeżeli istnieją inne podstawy prawne (np. prawnie uzasadniony interes Administratora), dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych (np. przesyłanie informacji o usługach) oraz statystycznych (analiza ruchu w Serwisie, doskonalenie usług).

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 RODO:

1. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda) – jeśli zaistnieje sytuacja, w której wymagane jest uzyskanie Państwa zgody na przetwarzanie danych (np. zgoda na wysyłkę newslettera).
2. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (Niezbędność do wykonania umowy) – przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, w tym obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy i przygotowania ofert.
3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes Administratora) – przetwarzanie danych w celach analitycznych, statystycznych, zapewnienia bezpieczeństwa i niezakłóconego funkcjonowania Serwisu, a także dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

   • W przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia lub wykonania umowy (np. usługi) – przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i cywilnego (np. w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami).
   • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.
   • W przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych lub statystycznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

2. Po upływie wskazanego okresu dane zostaną usunięte lub poddane anonimizacji.

5. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w procesie świadczenia usług, np.:
   
   • Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne, księgowe, prawne lub doradcze.
   • Dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google Analytics, Meta Pixel) – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.
2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i tylko zgodnie z poleceniami Administratora oraz gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony danych osobowych.
3. Dane mogą zostać również udostępnione organom państwowym lub organom ścigania, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa.

6. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe są przetwarzane i informacji dotyczących tego przetwarzania.
2. Prawo sprostowania danych – żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w RODO (np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub została wycofana zgoda na ich przetwarzanie).
4. Prawo ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. kwestionowanie prawidłowości danych).
5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przeniesienia ich do innego administratora w sytuacjach przewidzianych przez przepisy.
6. Prawo sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
7. Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie (o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe wskazane w punkcie 1).

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, smartfon), które mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu:
   
   • Utrzymania sesji Użytkownika (jeżeli jest taka funkcjonalność),
   • Statystycznym (Google Analytics, Meta Pixel) – gromadzenia ogólnych i anonimowych danych statystycznych,
   • Dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika.
3. Korzystanie z cookies w celach analitycznych i marketingowych może wymagać zgody Użytkownika – odpowiednie mechanizmy zgody (tzw. cookie banner lub ustawienia przeglądarki) umożliwiają Użytkownikowi zaakceptowanie lub odrzucenie określonych kategorii plików cookies.
4. Użytkownik może w każdej chwili zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć istniejące pliki cookies, korzystając z odpowiednich opcji swojej przeglądarki internetowej. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
5. Google Analytics – stosowany w Serwisie do analizowania sposobu korzystania z witryny przez Użytkowników. Google Analytics gromadzi informacje takie jak odwiedzane podstrony, czas spędzony w Serwisie, przejścia między poszczególnymi stronami etc. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google można znaleźć w Polityce prywatności Google.
6. Meta Pixel – narzędzie analityczno-marketingowe, które pozwala nam mierzyć skuteczność kampanii marketingowych prowadzonych w serwisie Facebook oraz kierować spersonalizowane reklamy. Dane zbierane przez Meta Pixel są przetwarzane przez Meta Platforms zgodnie z ich polityką prywatności.

8. Środki techniczne i organizacyjne

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem, stosując w tym celu odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności stosowane są:

• Zabezpieczenia sprzętowe i programowe (firewalle, certyfikaty SSL)
• Kontrolowany dostęp do pomieszczeń, w których przetwarzane są dane osobowe
• Regularne aktualizacje oprogramowania i systemów bezpieczeństwa
• Umowy powierzenia przetwarzania danych z podmiotami współpracującymi, gwarantujące stosowanie wymaganego poziomu ochrony

9. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu.
2. Zmiana Polityki Prywatności staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia informacji o zmianach.
3. Wszelkie istotne zmiany będą odpowiednio komunikowane Użytkownikom (np. poprzez zamieszczenie stosownej informacji w Serwisie).

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt z Administratorem:

• Body Travel Sylwia Dudzińska
  ul. Zielona 15
  99-400 Łowicz
  NIP: 8341854842, REGON: 520007666
• Adres e-mail: kontakt@bodytravl.pl

Data ostatniej aktualizacji: 18.02.2025

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje jej postanowienia.